נציג/ת שירות למרכז שירות לרכב

למרכז שירות יוקרתי לרכב דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות 

במסגרת התפקיד:

קבלת הלקוחות לטיפול – פתיחת כרטיס.
ביצוע קשר עם הלקוחות במהלך היום ומתן מידע שוטף לגבי רכבם שבמוסך.
מתן מענה טלפוני לפניות לקוחות.
 קביעת תורים.
 מעקב אחר הטיפול ברכב במרכז השרות

ביצוע מעקב אחר עמידה בזמנים בהתאם למה שהובטח ללקוח.

שמירה על קשר עם יועצי השירות על מנת להודיע ללקוח מבעוד מועד  על שינויים צפויים בשחרור הרכב.
 ביצוע מעקב אחר הזמנת חלפים ממחסן חלפים ועדכון הלקוחות בהגעת/אי הגעת חלק החילוף שהוזמן ..
 ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, וקרן השתלמות החל מהיום הראשון!