טיפים למכירות פרונטליות

מכירות פרונטליות

במאמר היום אגע בכמה טיפים מרכזיים שלמדתי מהניסיון הרב שצברתי, ואעביר לכם טכניקות למכירות פרונטליות שישנו עבורכם הכל!

  • איך להשפיע על מתעניינים בעזרת שפת גוף?
  • איך לגרום ללקוח להציף את הבעיות והצרכים שלו?
  • איך לבנות אמון וליצור פתח למכירה?

אם אתם רוצים לגלות את התשובות לשאלות האלו – המילים הבאות הם לא פחות מאוצר!

שפת גוף וטונציה

אחד המרכיבים החשובים במכירות פרונטליות היא אמנות שפת הגוף והטונציה.

שליטה באמנות הזו תוכל לעזור לכם להשפיע על אנשים ולנתב אותם אל עבר המקום שאתם רוצים שיהיו בו.

טיפים חשובים:

  • שדרו רוגע וביטחון ללקוח. אל תדברו בלחץ, שדרו ביטחון ומקצועיות בתחום שלכם. 
  • היו מנומסים, אף אחד לא אוהב שמתחצפים אליו, בטח כשמנסים למכור לו.

דברו אל הלקוח בנימוס ובאדיבות ותנו לו את הכבוד המגיע לו.

  • הישירו מבט ודברו עם הלקוח "בגובה העיניים", תכונה זו משדרת ביטחון ויציבות ותעזור לכם לבסס אמון.
  • שלטו בטונציה שלכם, אם תשדרו לחץ (קול גבוה, דיבור נמרץ..) הסיכוי שלכם למכור ולבסס אמון עם הלקוח הופך לקלוש מרגע לרגע.

גם אם הלקוח מרים את הקול או מדבר בשפה פחות יפה, החזירו לו הפוך – דברו רגוע ובביטחון וכבדו אותו. באופן טבעי הוא יחזור וישתווה אליכם ברמת הטון.

תגרמו לו להציף את הבעיות והצרכים שלו

בעזרת טכניקות פשוטות תוכלו לגרום ללקוח להציף בפניכם את הבעיות האמיתיות שיושבות עליו ומונעות ממנו לסגור איתכם את העסקה.

אחת הטכניקות היא מירורינג (מראה).

בשיטה זו אתם נותנים ללקוח לדבר ולדבר ולדבר..

אחרי שהוא מסיים את מה שהוא אמר פשוט תחזרו על שלושת המילים האחרונות שהוא אמר בטון של שאלה. ככה פשוט.

לדוגמה, אתם מוכרים ביטוחים והלקוח מעלה התנגדות בסגנון הזה:

" לא מאמין לאף אחד מכם, שרפתי כסף על מלא ביטוחים!"

אתם תשאלו אותו- "שרפת כסף על מלא ביטוחים?" ובאורח פלא תופתעו לגלות איך הוא ייפתח ויתחיל לספר לכם על הביטוחים שלדעתו מיותרים והוא לא צריך לשלם עליהם, ומכאן תוכלו לפתח כל התנגדות שהוא מעלה ולהסביר לו את החשיבות והערך של הביטוחים.

בשבילכם מדובר בכר פורה לעוד שאלות שדרכם תוכלו לעורר אצלו את הצורך במוצר/ שירות שלכם.

כמובן שיש עוד שיטות וטכניקות רבות אך אני לא יכול לחשוף את כל הסודות שלי 🙂

סיכום

מקווה שנהנתם מהמאמר והפקתם ממנו ערך, השתמשו בשיטות האלו בשיחות המכירה הבאות שלכם!

שתפו את המאמר >>

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

הירשמו לניוזלטר שלנו

קבלו עדכונים וקישורים לכל התוכן שאנחנו מעלים.
בלי ספאם מבטיחים!

יש לנו עוד הרבה תוכן!