רכזי שירות

אזור המשרה:
סוג המשרה:
משרה זמנית

תיאור המשרה:

לנמל אשדוד החדש דרושים רכזי שירות למשרה דינמית

במסגרת התפקיד:

טיפול מהיר במקרים חריגים בכניסה/יציאה משערי הנמל, תוך שמירה על רמת שרותיות גבוהה ונהלי אבטחה ובטיחות בסטנדרט השירות של HCT

ומתן מענה טלפוני לפניות במגוון נושאים וניתובן לגורמים הרלוונטיים.

תחומי אחריות עיקריים :

  • טיפול בכל הבעיות של משאיות בשערי הנמל, קריאות שגויות ואי התאמות במערכת הבקרה (OCR) של שערי הנמל.
  • תיעוד הבעיות/פניות בנושא המשאיות בכניסה/יציאה משערי הנמל.
  • יצירת קשר במידת הצורך עם חברות תובלה רלוונטיות בנושא חריגות.

טיפול באי התאמות אפשריות של מידע בכניסה/יציאה משערי הנמל:

oפרטי הנהג, המשאית או המכולה אינם תואמים את פרטי הביקור שנקבעו מראש.

דרישות המשרה:

  • 12 שנות לימוד ובגרות מלאה – חובה
  • אנגלית ברמה טובה – חובה
  • שירותיות ויחסי אנוש טובים – חובה
  • ידע בתוכנות Office ויישומי מחשב – חובה!
  • נכונות לעבודה במשמרות 24/6 – חובה
  • ניסיון בתפקידי שירות לקוחות – יתרון משמעותי
  • יכולות ארגון טובות
  • חשיבה שיטתית ויכולת פתרון בעיות

שלח קורות חיים:

מכירים מישהו/י שהמשרה מתאימה לו/לה? שלחו מכאן:

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email
X

משרות דומות

אחראי/ת משמרת

תיאור המשרה:

דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות ומכירה בחברת תיירות:

ניהול המשמרת מקצה לקצה – זמינות נציגים, עמידה ביעדים, פתרון עומסים ותקלות בזמן אמת
עבודה שוטפת עם מערכות מוקד מתקדמות: ניהול שיחות, זמינות, דוחות וניתוחים תפעוליים
אחריות על בק אופיס – מיילים, חיובים, פניות מורכבות ועוד
ליווי, חניכה והדרכה של נציגים + הכשרת עובדים חדשים
בקרות שוטפות, שיפור תהליכים ומתן פתרונות תפעוליים
משרה מלאה | אזור תל אביב- קו רכבת

קטגוריה:משרות בשירות לקוחות, משרות בתחום המכירות

נציג/ת שירות

תיאור המשרה:

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות פרימיום

מחפש/ת תפקיד שהוא הרבה מעבר ל"עוד שירות לקוחות"? כאן אתה הפנים של המותג.

  • ליווי אישי ללקוחות מקצה לקצה
  • הפיכת עולם טכני לשפה ברורה ונעימה
  • עבודה צמודה עם צוות מקצועי במוסך
  • אחריות מלאה על חוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר
  • בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות
  • א'-ה' 7:30–16:00 (פעמיים בשבוע 7:00). שישי לסירוגין עד 13:30
קטגוריה:משרות בשירות לקוחות

מנהלי שירות

תיאור המשרה:

דרוש מנהל שירות מיכון חקלאי בחברת רכבים ברכבי הארץ.

במסגרת התפקיד-

ניהול צוות המכונאים במוסך המרכזי ושירות חוץ.

ניהול קריאות השירות, מתן מענה ללקוחות ב SLA נדרש

מציאת פתרונות טכניים ללקוחות, ניתוב הקריאות למוסךטכנאי חוץספקים

פתיחת וסגירת כרטיסי עבודה, הנפקת חשבונית ללקוח או תביעות אחריות.

קליטה והכנת כלים חדשים למסירה, ביצוע דרישת חלפים, טיפול בכלים תקולים.

ניהול קשר עם לקוחות החברה בתחום השירות, שביעות רצון לקוחות.

אחריות על תחום תביעות אחריות היבואן והקשר עם היצרן.

עבודה במשרה מלאה עם אחלה של שכר ותנאים.

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.

קטגוריה:משרות בשירות לקוחות

אנשי תמיכה טכנית

תיאור המשרה:

מתן מענה ,שרות טכני ושירות כללי ללקוחות החברה בנושאים של תקלות טכניות בעולמות שרותי האינטרנט, הקו הביתי והטלוויזיה. מרבית מהפעילות הינה במסגרת שיחות נכנסות, בזמני איידל תיתכן דרישה להוצאת שיחות יזומות ללקוחות.

יש קורס במשך 15 ימים (3 שבועות) בתשלום.

המשרה במת"מ חיפה, נחום חת 1.

הקורס במת"מ חיפה באותו מקום של המשרה.

הקורס חובה כ-20 ימים ראשון-חמישי מ9:00-17:00 לא ניתן להחסיר ימים בקורס.

יש תשלום עבור הקורס. עובד חברה מהיום הראשון ומקבל החזר נסיעות כרגיל לפי חוק.

קטגוריה:משרות בשירות לקוחות

מנהל/ת מערך מכירות ושירות

תיאור המשרה:

חטיבה עסקית מובילה מחפשת מנהל/ת מערך שיודע/ת לקחת שליטה מלאה על ביצועים, אנשים ומספרים.

שימו לב: זה לא תפקיד ניהולי “נוח”, אלא תפקיד למי שבונה מערך, מזיז אנשים, ומייצר צמיחה אמיתית. כולל

  • הובלה מלאה של מערך מכירות ושירות
  • ניהול מנהלי מוקדים וצוותים
  • בנייה והוצאה לפועל של אסטרטגיית מכירות ושירות
  • הגדרת יעדים, בקרה שוטפת וניהול ביצועים
  • שיפור תהליכים והטמעת מערכות
  • עבודה צמודה עם הנהלה בכירה והשפעה ישירה על תוצאות החברה
קטגוריה:משרות בכירים וניהול, משרות בשירות לקוחות, משרות בתחום המכירות

נציג/ת שירות ומכירה

תיאור המשרה:

דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה טכנולוגית (IT).

רוצה לעבוד בעולם המחשבים, עם אנשים, ובאווירה משפחתית? אז אנחנו מחפשים אותך!

שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי
מכירה וייעוץ במוצרי מחשוב
טיפול בפניות והזמנות
עבודה מול לקוחות וספקים
שכר 8,500–9,000 ₪
שעות נוחות: 08:00–17:00 / 09:00–18:00
משרד בלב תל אביב
אופק קידום

קטגוריה:משרות בשירות לקוחות, משרות בתחום המכירות

נציג/ת שירות ומכירות טלפוני

תיאור המשרה:

נציג/ת שירות ומכירות טלפוני, לחברת מחשבים מובילה ברמת החייל

  • שירות לקוחות טלפוני עם אוריינטציה מכירתית
  • טיפול בפניות לקוחות וסגירת עסקאות
  • עבודה טלפונית בלבד
  • משרה מלאה
  • ללא ימי שישי
  • שכר 9,500 ₪ ברוטו
קטגוריה:משרות בשירות לקוחות, משרות בתחום המכירות

נציגי או נציגות שירות

תיאור המשרה:

דרוש נציג/ת שירות למוקד תביעות רכב.

  • מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות
  • מענה לפניות ובירורים של לקוחות הנוגעים לתביעות בתחום הרכב
  • מתן מענה לסוכנים ולגורמים פנים ארגוניים
  • עבודה מול מערכות ממוחשבות של החברה
  • משרה מלאה ל-8 שעות משרה, ימי ראשון – חמישי שעות 08:00 – 16:00 + משמרת שישי אחת לחודשיים בין השעות 8:00 – 12:00 (מתחברים מהבית וזו משמרת שנחשבת לשעות נוספות)
  • שכר – 7,000 בסיס + 500 ₪ הגנת שכר ב-3 החודשים הראשונים. לאחר ההגנת שכר יהיה ניתן לעשות בונוס בממוצע של 600 – 700 ₪ ובנוסף ניתן לעשות שעות נוספות על מנת להגדיל את השכר החודשי.
  • יש לשים לב שמדובר במוקד ובתפקיד אינטנסיבי – מענה לשיחות נכנסות אחת אחרי השנייה – בממוצע 40 – 60 שיחות לנציג ביום
  • לאחר חפיפה ובאישור מנהלת ניתן לשלב עבודה עד פעמיים בשבוע מהבית

 

בקליטה לחברה, העובד זכאי ל:

  • הכשרה פרטנית – דריסת רגל בעולם הביטוח (מקבלים קורס מפורט)
  • קבלת כרטיס סיבוס – בממוצע כ-600 ₪ בחודש
  • נופשים בארץ ובחו"ל
  • שובר דיגיטלי בימי הולדת
  • חגים – קבלת שי כספי / מתנה
  • קרן השתלמות לאחר שנה
  • הטבות ביטוחיות
  • בנוסף, אפשר להשתלב במערך ההסעות
קטגוריה:משרות בשירות לקוחות

שירות לקוחות ומכירות

תיאור המשרה:

דרוש נציג שירות לקוחות ומכירות, לחנות אונליין מובילה למחשבים, ציוד טכנולוגי ופתרונות IT.

מחפשים אדם אחראי, שירותי ועם ראש גדול, שאוהב לעבוד עם אנשים, ללמוד עולם חדש ולהיות חלק מצוות קטן ומתפתח.

מה כולל התפקיד?

  • מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות האתר
  • ייעוץ, שירות ומכירה של מוצרי מחשוב וטכנולוגיה
  • טיפול בהזמנות אונליין – משלב הקליטה ועד האספקה
  • בדיקת מלאי, תיאום משלוחים וניהול הזמנות ללקוחות
  • עבודה שוטפת מול ספקים
  • סיוע בניהול ועדכון תכנים באתר
  • משימות אדמיניסטרטיביות ולוגיסטיות שוטפות
  • יוזמה לשיפור תהליכים וחוויית הלקוח

 

תנאים:

משרה מלאה | עבודה מהמשרד בתל אביב (רמת החייל)
שכר 8500-9000
מסגרת שעות עבודה: 08:00-17:00 או 09:00-18:00

 

 

 

קטגוריה:משרות בשירות לקוחות, משרות בתחום המכירות

נציג/ת שירות לקוחות

תיאור המשרה:

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לחברת ביטוח, לטיפול בלקוחות החברה בטלפון, במייל ובוואטסאפ.

  • תפקיד רחב ואחראי.
  • ימים א-ה, בשעות 9:00 עד 18:00.
  • שכר עד 10,000 ש"ח.
  • העבודה מהמשרד (לא היברידית), בעיר "אזור" (צמוד לחולון).
קטגוריה:משרות בשירות לקוחות