לנמל אשדוד החדש דרושים רכזי שירות למשרה דינמית
במסגרת התפקיד:
טיפול מהיר במקרים חריגים בכניסה/יציאה משערי הנמל, תוך שמירה על רמת שרותיות גבוהה ונהלי אבטחה ובטיחות בסטנדרט השירות של HCT
ומתן מענה טלפוני לפניות במגוון נושאים וניתובן לגורמים הרלוונטיים.
תחומי אחריות עיקריים :
טיפול באי התאמות אפשריות של מידע בכניסה/יציאה משערי הנמל:
oפרטי הנהג, המשאית או המכולה אינם תואמים את פרטי הביקור שנקבעו מראש.
דרוש/ה מנהל/ת צוות, לאשדוד ולשדרות
לחברה מובילה בתחום מחזור פסולת הריסות – דרוש/ה סוכן/ת מכירות חומרי בטון לאיזור הדרום.
התפקיד כולל ניהול יחידת רווח והפסד.
אחריות על ניהול מערך שירות ומכירות.
בנייה והטמעת תוכניות עבודה.
פיתוח מקורות הכנסה נוספים, שיפור וייעול תהלכי עבודה בשטח.
יצירה וקביעת תהליכים ושגרות עבודה בעולמות השירות והמכירה.
מעקב ובקרה חודשית-הפקת דוחות וניתוחים לצורך בקרה ועמידה ביעדים.
ניהול מו"מ והבנת חוזים
במסגרת התפקיד:
ניהול מוקד גדול כ100 עובדים
ניהול מנהלים ואחמ"שים,
יכולת הבאת המוקד ליעדי כמות ואיכות מקסימליים.
הורדת והטמעת תהליכים,
ניהול וביצוע משימות בו זמנית.
עבודה מול ממשקים
