מנהלת מערך מוקדים

לחברת סלולר דרוש/ה מנהל/ת צוות לקוחות אסטרטגיים לאגף לקוחות עסקיים.
התפקיד כולל:
ניהול, ליווי וחניכה של מנהלי תיקי לקוחות אסטרטגיים מהמובילים בשוק- בעולמות אינטגרציה, אבטחת מידע, תקשורת, סיסטם ותקשורת קווית, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, הובלת מו"מ מורכבים מול חברות מובילות במשק, ניהול קשר שוטף וקידום פעילויות מול יצרנים ומפיצים.
משרה מלאה א'-ה'.
שכר 14 בסיס + תמריצים (עמידה ביעדים של הצוות שינהל).
המשרה כוללת רכב+ לפטופ+ קו סלולרי.
עובד חברה מהיום הראשון.

דרוש/ה מנהל/ת מוקד, לניהול, הובלה ואופטימיזציה של מערך השירות במוקד רפואי של קופת חולים, תוך הבטחת עמידה ביעדי שירות ותפעול (KPI), פיתוח מקצועי של שדרת הניהול (ראשי הצוותים), ושימור רמת שביעות רצון גבוהה בקרב המטופלים והעובדים כאחד.

שכר יסוד, בונוסים, אחזקת רכב, ביטוח בריאות קבוצתי

תחומי אחריות :

• הבטחת זמינות מרבית ומענה יעיל למטופלים, תוך ניהול משאבים חכם ועמידה במדדי איכות וכמות קפדניים.
• בנייה ופיתוח של צוות מנהיגות (ראשי צוותים) המחובר לחזון הארגוני, עם יכולת להניע עובדים ולייצר סביבת עבודה מעצימה.
• הפיכת המוקד למוקד מצוינות, שבו כל אינטראקציה עם המטופל משקפת מקצועיות, אמפתיה ושירותיות בלתי מתפשרת.
• זיהוי מגמות, הפקת תובנות מנתונים ויישום תהליכי שיפור מתמידים לייעול המערך והפחתת שחיקת עובדים.

חטיבה עסקית מובילה מחפשת מנהל/ת מערך שיודע/ת לקחת שליטה מלאה על ביצועים, אנשים ומספרים.

שימו לב: זה לא תפקיד ניהולי “נוח”, אלא תפקיד למי שבונה מערך, מזיז אנשים, ומייצר צמיחה אמיתית. כולל

• הובלה מלאה של מערך מכירות ושירות
• ניהול מנהלי מוקדים וצוותים
• בנייה והוצאה לפועל של אסטרטגיית מכירות ושירות
• הגדרת יעדים, בקרה שוטפת וניהול ביצועים
• שיפור תהליכים והטמעת מערכות
• עבודה צמודה עם הנהלה בכירה והשפעה ישירה על תוצאות החברה

מחפש/ת לנהל מתחם שמכניס כסף אמיתי – לא עוד חנות קטנה?
לרשת מתחמי דלק יוקרתיים דרושים/ות מנהלי/ות סניף חזקים בלבד
אם ניהלת חנות, סופר, או מתחם קמעונאי ואת/ה יודע/ת לשלוט בצוות, להרים מכירות ולהחזיק לחץ – זה המקום שלך לעלות ליגה.

• ניהול מתחם קמעונאי פעיל 24/7 עם מחזורים גבוהים
• צוות עובדים שצריך הנהגה – לא "ניהול על הנייר"
• יעדים ברורים: מכירות, שירות, תפעול ברמה גבוהה
• תפקיד ניהולי עם אחריות אמיתית
• שכר ותנאים שמתגמלים ביצועים
• מסלול קידום למי שמביא תוצאות – לא דיבורים

התפקיד לא מתאים לכולם!

• מי שמחפש שקט – זה לא המקום
• מי שלא עבד קמעונאות – לא רלוונטי
• מי שלא יודע להוביל אנשים – יישבר פה

דרוש מנהל/ת מתחם תדלוק וחנות

• ניהול בסביבה מורכבת ומשתנה, בעבודה במשמרות 24/7
• אחריות אישית על צוות העובדים: גיוס, שימור, הכשרה, ליווי מקצועי והנעה
• אחריות כוללת על תפעול המתחם – ניהול המלאי, נראות המתחם, בטיחות, בטחון, תפעול תקלות
• ניהול שוטף ויומיומי של אתגרים בשטח, בסביבה משתנה, כולל בלתמ"ים ועבודה מול גורמים רבים (בחברה ומחוצה לה)
• אחריות כוללת, על חוויית שירות מעולה ללקוח
• עמידה ביעדי המכירות של הסניף
• רכב חברה, תחרויות, פרסים, החזרי ארוחות ותנאים מעולים למתאימים/ות

דרושים מנהלי/ות סניפים לרשת סופרמרקטים

• אחריות על התפעול השוטף של הסניף, ניהול מלאי ונראות החנות
• גיוס, הכשרה וניהול צוות העובדים, הדרכה וחניכה
• עמידה ביעדי מכירות, רווחיות ותקציב
• ניהול חווית הלקוח ומענה ללקוחות בסניף
• ניהול פלנוגרמות, קידוד מחירים ואחריות על מבצעים
• שמירה על סטנדרטים גבוהים של נראות הסניף, לצד עמידה בתקני בטיחות
• סניפי הרשת פתוחים 24/7