דרושים ביפו

דרוש/ה מנהל/ת אדמיניסטרציה ושירות לקוחות למתחם קולינרי בדרום יפו. התפקיד כולל עבודה מהבית בשילוב הגעה לאירועים, ניהול שוטף של הפניות הנכנסות בערוצים הדיגיטליים, ליווי לקוחות, תיאום הרשמות וניהול תהליכי שירות לקוחות מקצה לקצה.

תיאור התפקיד:

• ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של כלל פעילות המקום.

• מענה וטיפול בפניות נכנסות בערוצים הדיגיטליים (כ-90% בוואטסאפ, כ-10% בפייסבוק ואינסטגרם).

• ניהול שירות הלקוחות: ביצוע פולו-אפ (Follow-up), וידוא הגעה, ניהול רישום מדויק ואיסוף מידע מיוחד (מגבלות קולינריות, צרכים מיוחדים).

• ניהול הרשמה ותשלומים מראש לארוחות פתוחות (3 סוגי ארוחות, קבוצות של עד 7 משתתפים במועדים קבועים).

• טיפול בפניות לארוחות פרטיות, תיאום מול הלקוחות ועדכון מנהל/מארח האירוע.

תנאי המשרה:

• מיקום ואופי העבודה: עבודה מהבית + הגעה לאירועים בדרום יפו.

• שכר: 70–80 ₪ לשעה (בהתאם לסוגי המשימות/הפניות).

• זמינות: בדיקה יומית שוטפת של ערוצי התקשורת ומתן מענה רציף.