נציגי שירות לקוחות בחיפה
דרוש נציג שירות לקוחות לחברה היושבת בחיפה
תיאור המשרה: 65% משרה כל משמרת בין 5-9 שעות ,קיימת דרישה לשעות/משמרות נוספות לפי צרכי המערכת.
שעות פעילות : המוקד פעיל בין השעות 08:00-20:00
-ימי שישי לסירוגין עד השעה 13:00.
-ימי שישי נחשבים לאחד מימות השבוע מבחינת סידור העבודה.
-ימי ראשון הינם ימי חובה- באופן קבוע תשובץ לאחת המשמרות בימי ראשון.
יש קורס בתשלום במשך 20 ימי עבודה בשעות 9:00-17:00 בימים א'-ה' לא ניתן להחסיר ימים בקורס, *המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
חוסן נפשי ברמה גבוהה להתמודדות עם שיחות טעונות, יכולת גבוהה ליצירת קשר עם אנשים.
יכולת התמודדות עם מצבי עמימות.
גישה לעבודה עם מחשבים, יכולת עבודה עם מס' מערכות מחשב במקביל.
עבודה תחת לחץ : עמידה במספר יעדים בו זמנית.
פתיחות ללמידה – קבלת משוב.
מוסר עבודה גבוה ויכולת להשתלב במערך/ארגון גדול.
עבודה בצוות, אחריות ויוזמה.