מנהלי שירות

דרוש מנהל שירות מיכון חקלאי בחברת רכבים ברכבי הארץ.
במסגרת התפקיד-
ניהול צוות המכונאים במוסך המרכזי ושירות חוץ.
ניהול קריאות השירות, מתן מענה ללקוחות ב SLA נדרש
מציאת פתרונות טכניים ללקוחות, ניתוב הקריאות למוסךטכנאי חוץספקים
פתיחת וסגירת כרטיסי עבודה, הנפקת חשבונית ללקוח או תביעות אחריות.
קליטה והכנת כלים חדשים למסירה, ביצוע דרישת חלפים, טיפול בכלים תקולים.
ניהול קשר עם לקוחות החברה בתחום השירות, שביעות רצון לקוחות.
אחריות על תחום תביעות אחריות היבואן והקשר עם היצרן.
עבודה במשרה מלאה עם אחלה של שכר ותנאים.
*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.