השאירו פרטים
השאירו פרטים ואנו נחזור אליכם בהקדם
התקשר עכשיו: 053-9382791
איש תמיכה טכנית

איש תמיכה טכנית

חברת תקשורת דרוש איש תמיכה טכנית ללקוחות החברה
תיאור המשרה:

מתן מענה ,שרות טכני ושירות כללי ללקוחות החברה בנושאים של תקלות טכניות בעולמות שרותי האינטרנט, הקו הביתי ושירותי הטלוויזיה. מרבית מהפעילות הינה במסגרת שיחות נכנסות, בזמני איידל תיתכן דרישה להוצאת שיחות יזומות ללקוחות.
יש קורס במשך  15 ימים (3 שבועות) בתשלום.
המשרה במת"מ חיפה, נחום חת 1.
הקורס במת"מ חיפה באותו מקום של המשרה.
הקורס חובה כ-20 ימים ראשון-חמישי מ9:00-17:00 לא ניתן להחסיר ימים בקורס.
יש תשלום עבור הקורס. עובד חברה מהיום הראשון ומקבל החזר נסיעות כרגיל לפי חוק.

דרישות המשרה:

אוריינטציה טכנית וניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת– חובה.
נכונות לעבודה במשמרות - שעות גמישות- מוקד פעיל 24/7, כולל סופ"ש וחגים.
תודעת שרות גבוהה ואוריינטציה מכרתית.
עבודה תחת לחץ : עמידה במספר יעדים בו זמנית.
מוסר עבודה גבוה ויכולת להשתלב במערך/ארגון גדול.
עבודה בצוות, אחריות ויוזמה.
ניסיון קודם בשרות/ תמיכה טכנית במוקד טלפוני- יתרון.